Datos de empresas
Trustpilot Scraper
trustpilot.com
Trustpilot se sirve mediante un endpoint de plugin dedicado en lugar de la obtención de página genérica. Dale un dominio de empresa (como www.nike.com) y devuelve el negocio ya analizado: el TrustScore y el número total de reseñas, la distribución de 1 a 5 estrellas, las categorías y el contacto, y las reseñas mismas, cada una con su valoración, título, cuerpo, distintivo de verificación, autor (nombre, país, número de reseñas), la respuesta de la empresa y las fechas. Pagina con pages y acota las reseñas con stars, sort, language, date, search, verified o replies. Solo lee datos públicos, sin cuenta de Trustpilot ni cookies.
Qué puedes extraer
- Resumen de la empresa: nombre, dominio, TrustScore y categoría
- Número total de reseñas y reseñas de los últimos 12 meses
- Distribución de 1 a 5 estrellas con recuentos
- Valoración, título y texto de cada reseña
- Autor de la reseña: nombre, país y número de reseñas
- Distintivo de verificación, idioma de la reseña y fechas
- La respuesta de la empresa a cada reseña, con su fecha
Endpoints dedicados
/reviews/trustpilot Una empresa en Trustpilot
El perfil y las reseñas de una empresa en Trustpilot: un resumen (trustScore, totalReviews, una ratingDistribution de 1 a 5, categorías, contacto) y un array de reseñas, cada una con rating, title, text, verified, author, reply y fechas. Pagina con page/pages y filtra con stars, sort, language, date, search, verified o replies.
Cómo rastrearlo
curl -X POST \
-H "X-ScrapeUnblocker-Key: $SU_API_KEY" \
"https://api.scrapeunblocker.com/reviews/trustpilot?company=www.nike.com&pages=2"import requests
resp = requests.post(
"https://api.scrapeunblocker.com/reviews/trustpilot",
headers={"X-ScrapeUnblocker-Key": SU_API_KEY},
params={"company": "www.nike.com", "pages": "2"},
)
print(resp.text)import { ScrapeUnblockerClient } from 'scrapeunblocker';
const su = new ScrapeUnblockerClient({ apiKey: process.env.SU_API_KEY });
const data = await su.trustpilotReviews('www.nike.com', {
pages: 2,
stars: 5,
});
console.log(data);Las peticiones son POST y sus parámetros van en la query string. El renderizado en navegador siempre ocurre: no hay ningún flag que activar.
Preguntas frecuentes
¿Es legal hacer scraping de Trustpilot?
Recopilar datos públicos de Trustpilot como TrustScores, valoraciones en estrellas y texto de reseñas es lícito en muchas jurisdicciones, pero las normas dependen de tu país, de los datos que recopiles y de cómo los uses. Parte de estos datos pueden ser personales, así que cumple las normas de privacidad que se te apliquen. ScrapeUnblocker devuelve la página pública; qué recopilas y cómo lo usas es responsabilidad tuya.
¿Cómo hago scraping de Trustpilot sin que me bloqueen?
Trustpilot usa una protección anti-bot propia. ScrapeUnblocker renderiza la página en un navegador real, rota exits residenciales e ISP y gestiona los desafíos; el plugin devuelve el perfil de la empresa y las reseñas como JSON parseado. En el benchmark de ScrapeUnblocker devolvió contenido real en el 100 % de 1.000 llamadas, unos 4,3 s por llamada.
¿Qué datos de Trustpilot puedo obtener?
Para un dominio de empresa como www.nike.com obtienes un resumen con el nombre, el TrustScore, la categoría, el contacto, el total de reseñas, las reseñas de los últimos 12 meses y la distribución de 1 a 5 estrellas. Cada reseña incluye su valoración, título, texto, distintivo de verificación, idioma y fechas, el nombre, país y número de reseñas del autor, y la respuesta de la empresa con su fecha.
¿Necesito una API o una cuenta de Trustpilot?
No. El plugin de Trustpilot devuelve el perfil y las reseñas de una empresa como JSON sin cuenta de API de Trustpilot, inicio de sesión ni cookies. Pasa el dominio de la empresa, una URL completa del sitio o una URL de reseñas de Trustpilot, y acota las reseñas con stars, sort, language, date, search, verified o replies.
¿Puedo monitorizar reseñas de Trustpilot a escala?
Sí. Las llamadas se ejecutan en paralelo hasta el límite de concurrencia de tu plan: de 20 a 100 solicitudes concurrentes en Pay as you go, Starter y Pro, y de 200 a 400 en Business, Scale y Ultimate. Una llamada puede obtener hasta 20 páginas consecutivas de 20 reseñas con pages, y sort=recency o date=last30days recoge las reseñas nuevas de cada empresa que sigues.
¿Cuánto cuesta hacer scraping de Trustpilot?
Cada petición cuesta 1 crédito, desde 1,00 EUR por cada 1.000 peticiones en Pay as you go hasta unos 0,55 EUR por cada 1.000 en el plan Ultimate. Las llamadas al plugin de Trustpilot consumen la misma cuota del plan que el resto de la API. No se facturan los bloqueos, los timeouts ni los errores del lado de ScrapeUnblocker, y la prueba gratuita incluye 500 peticiones sin tarjeta.
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