Données d'entreprise
Trustpilot Scraper
trustpilot.com
Trustpilot est servi via un endpoint de plugin dédié plutôt que par la récupération de page générique. Donnez-lui un domaine d'entreprise (comme www.nike.com) et il renvoie l'entreprise déjà analysée : le TrustScore et le nombre total d'avis, la répartition de 1 à 5 étoiles, les catégories et le contact, et les avis eux-mêmes, chacun avec sa note, son titre, son corps, son indicateur de vérification, son auteur (nom, pays, nombre d'avis), la réponse de l'entreprise et les dates. Paginez avec pages et affinez les avis avec stars, sort, language, date, search, verified ou replies. Il ne lit que des données publiques, sans compte Trustpilot ni cookies.
Ce que vous pouvez extraire
- Résumé de l'entreprise : nom, domaine, TrustScore et catégorie
- Nombre total d'avis et avis des 12 derniers mois
- Répartition de 1 à 5 étoiles avec les décomptes
- Note, titre et texte de chaque avis
- Auteur de l'avis : nom, pays et nombre d'avis
- Indicateur de vérification, langue de l'avis et dates
- La réponse de l'entreprise à chaque avis, avec sa date
Endpoints dédiés
/reviews/trustpilot Une entreprise sur Trustpilot
Le profil et les avis d'une entreprise sur Trustpilot : un résumé (trustScore, totalReviews, une ratingDistribution de 1 à 5, catégories, contact) et un tableau d'avis, chacun avec rating, title, text, verified, author, reply et dates. Paginez avec page/pages et filtrez avec stars, sort, language, date, search, verified ou replies.
Comment le scraper
curl -X POST \
-H "X-ScrapeUnblocker-Key: $SU_API_KEY" \
"https://api.scrapeunblocker.com/reviews/trustpilot?company=www.nike.com&pages=2"import requests
resp = requests.post(
"https://api.scrapeunblocker.com/reviews/trustpilot",
headers={"X-ScrapeUnblocker-Key": SU_API_KEY},
params={"company": "www.nike.com", "pages": "2"},
)
print(resp.text)import { ScrapeUnblockerClient } from 'scrapeunblocker';
const su = new ScrapeUnblockerClient({ apiKey: process.env.SU_API_KEY });
const data = await su.trustpilotReviews('www.nike.com', {
pages: 2,
stars: 5,
});
console.log(data);Les requêtes sont en POST et passent leurs paramètres dans la query string. Le rendu navigateur a toujours lieu : aucun flag à activer.
Lire la documentation de l'API
Questions fréquentes
Est-il légal de scraper Trustpilot ?
Collecter des données Trustpilot publiques comme les TrustScores, les notes en étoiles et le texte des avis est licite dans de nombreuses juridictions, mais les règles dépendent de votre pays, des données collectées et de leur usage. Certaines de ces données peuvent être personnelles : respectez donc les règles de protection de la vie privée qui vous sont applicables. ScrapeUnblocker renvoie la page publique ; ce que vous collectez et la façon dont vous l'utilisez relève de votre responsabilité.
Comment scraper Trustpilot sans me faire bloquer ?
Trustpilot utilise une protection anti-bot maison. ScrapeUnblocker rend la page dans un vrai navigateur, fait tourner des sorties résidentielles et ISP et gère les défis, et le plugin renvoie le profil de l'entreprise et les avis en JSON parsé. Dans le benchmark de ScrapeUnblocker, 100 % des 1 000 appels ont renvoyé du contenu réel, en environ 4,3 s par appel.
Quelles données Trustpilot puis-je obtenir ?
Pour un domaine d'entreprise comme www.nike.com, vous obtenez un résumé avec le nom, le TrustScore, la catégorie, les coordonnées, le nombre total d'avis, les avis des 12 derniers mois et la répartition des notes de 1 à 5 étoiles. Chaque avis comprend sa note, son titre, son texte, le badge vérifié, la langue et les dates, le nom, le pays et le nombre d'avis de l'auteur, ainsi que la réponse de l'entreprise avec sa date.
Ai-je besoin d'une API ou d'un compte Trustpilot ?
Non. Le plugin Trustpilot renvoie le profil et les avis d'une entreprise en JSON, sans compte API Trustpilot, connexion ni cookies. Passez le domaine de l'entreprise, l'URL complète du site ou une URL d'avis Trustpilot, et affinez les avis avec stars, sort, language, date, search, verified ou replies.
Puis-je surveiller les avis Trustpilot à grande échelle ?
Oui. Les appels s'exécutent en parallèle dans la limite de simultanéité de votre offre : de 20 à 100 requêtes simultanées sur les offres Pay as you go, Starter et Pro, et de 200 à 400 sur Business, Scale et Ultimate. Avec pages, un appel peut récupérer jusqu'à 20 pages consécutives de 20 avis, et sort=recency ou date=last30days récupère les nouveaux avis de chaque entreprise que vous suivez.
Combien coûte le scraping de Trustpilot ?
Chaque requête coûte 1 crédit, de 1,00 EUR pour 1 000 requêtes en paiement à l'usage à environ 0,55 EUR pour 1 000 sur l'offre Ultimate. Les appels au plugin Trustpilot sont décomptés du même quota d'offre que le reste de l'API. Les blocages, les timeouts et les erreurs côté ScrapeUnblocker ne sont pas facturés, et l'essai gratuit inclut 500 requêtes sans carte bancaire.
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