Todos los scrapers

Datos de empresas

Capterra Scraper

capterra.com

99.5% Tasa de éxito
2.6s Respuesta media
Bot detection + rate limiting Protección
1100 llamadas Medido sobre

Capterra se sirve mediante un endpoint de plugin dedicado en lugar de la obtención de página genérica. Dale un producto (su ID numérico como 135003, el ID y el slug como 135003/Slack, o una URL de producto de capterra.com) y devuelve el producto y sus reseñas ya analizados. El producto: nombre, proveedor, valoración global, número de reseñas, las cuatro subvaloraciones (facilidad de uso, atención al cliente, funcionalidades, relación calidad-precio), categorías, descripción y precios con el precio de partida, el modelo de precios, los indicadores de prueba gratuita y versión gratuita y los planes. Cada reseña: título, valoración global con las mismas subvaloraciones y la probabilidad de recomendarlo (0-10), fecha, el cargo, el sector, el tamaño de empresa del autor, el tiempo que lleva usando el producto y cómo se validó al autor, los comentarios generales, los pros, los contras y los consejos, los motivos para elegir el producto y para cambiar con los productos que se consideraron o de los que se cambió, los distintivos de incentivo y de origen, el sitio en el que se recogió la reseña (Capterra, GetApp o Software Advice) y la respuesta del proveedor. Las reseñas llegan en el propio orden Most Helpful de Capterra, 25 por página; una llamada reúne hasta 500 desde cualquier página y nextPage continúa, hasta las 100 páginas que Capterra muestra por producto. Con mode=search y una palabra clave como crm busca en cambio en el catálogo de productos de Capterra y devuelve hasta 20 productos con las categorías coincidentes. No hace falta cuenta de Capterra.

Qué puedes extraer

  • Nombre del producto, proveedor, valoración global, número de reseñas y cuatro subvaloraciones: facilidad de uso, atención al cliente, funcionalidades, relación calidad-precio
  • Categorías, descripción y precios: precio de partida, modelo de precios, prueba gratuita, versión gratuita y planes
  • Título de la reseña, valoración global, subvaloraciones, probabilidad de recomendarlo (0-10) y fecha
  • Cargo, sector, tamaño de empresa del autor, tiempo usando el producto y validación
  • Comentarios generales, pros, contras y consejos
  • Motivos para elegirlo y para cambiar, con los productos considerados o de los que se cambió
  • Distintivos de incentivo y de origen, el sitio de recogida (Capterra, GetApp o Software Advice) y la respuesta del proveedor
  • Orden Most Helpful de Capterra, 25 por página, hasta 500 reseñas por llamada y 100 páginas por producto; búsqueda en el catálogo por palabra clave

Endpoints dedicados

/reviews/capterra

Reseñas de productos y búsqueda en el catálogo de Capterra

Las reseñas de un producto de Capterra, indicado con un ID numérico, id/slug (135003/Slack) o una URL de producto de capterra.com: product (id, slug, name, vendor, rating, reviewCount, ratings con easeOfUse, customerSupport, features y valueForMoney, categories, description, pricing, url) y un array reviews con id, url, title, rating, ratings (con likelihoodToRecommend de 0 a 10), date, reviewer (title, industry, companySize, timeUsedProduct, validations), comments, pros, cons, advice, reasonsForChoosing, reasonsForSwitching, alternativesConsidered, switchedFrom, incentive, incentivized, vendorReferred, reviewSource, source y vendorResponse. Orden Most Helpful de Capterra, 25 por página: empieza en page (1-100) y reúne hasta max_results (1-500, por defecto 25), con hasMore y nextPage para continuar y viewLimitReached al llegar al límite de 100 páginas de Capterra. mode=search con query devuelve hasta 20 productos del catálogo (id, name, rating, reviewCount, description, logo, url) y las categorías coincidentes.

Cómo rastrearlo

curl -X POST \
  -H "X-ScrapeUnblocker-Key: $SU_API_KEY" \
  "https://api.scrapeunblocker.com/reviews/capterra?product=135003%2FSlack&max_results=50"
import requests

resp = requests.post(
    "https://api.scrapeunblocker.com/reviews/capterra",
    headers={"X-ScrapeUnblocker-Key": SU_API_KEY},
    params={"product": "135003/Slack", "max_results": "50"},
)
print(resp.text)
import { ScrapeUnblockerClient } from 'scrapeunblocker';

const su = new ScrapeUnblockerClient({ apiKey: process.env.SU_API_KEY });

const data = await su.capterraReviews('135003/Slack', { maxResults: 50 });
console.log(data);

Las peticiones son POST y sus parámetros van en la query string. El renderizado en navegador siempre ocurre: no hay ningún flag que activar.

Ejemplo de respuesta

{
  "product": {
    "id": "135003",
    "uuid": "964a02e4-2901-4992-aea5-a6d200b696d4",
    "slug": "Slack",
    "name": "Slack",
    "vendor": {
      "name": "Slack",
      "id": "816f42a9-fcd6-4d6f-8f50-75ba9325f1e4"
    },
    "rating": 4.7,
    "reviewCount": 24215,
    "ratings": {
      "easeOfUse": 4.6,
      "customerSupport": 4.4,
      "features": 4.6,
      "valueForMoney": 4.5
    },
    "categories": [
      {
        "name": "Collaboration",
        "slug": "collaboration-software",
        "url": "https://www.capterra.com/collaboration-software/"
      },
      {
        "name": "Team Communication",
        "slug": "team-communication-software",
        "url": "https://www.capterra.com/team-communication-software/"
      }
    ],
    "description": "Slack is where work happens for millions of people everyday. Slack transforms how work happens by bringing AI and automation to where people are already...",
    "pricing": {
      "startingPrice": 8.75,
      "currency": "USD",
      "plan": "Pro",
      "pricingModel": "Per User",
      "paymentFrequency": "Per Month",
      "freeTrial": true,
      "freeVersion": true,
      "plans": [
        {
          "name": "Free",
          "startingPrice": null,
          "pricingModel": "Flat Rate",
          "paymentFrequency": "Per Month"
        },
        {
          "name": "Pro",
          "startingPrice": 8.75,
          "pricingModel": "Per User",
          "paymentFrequency": "Per Month"
        }
      ]
    },
    "videoReviewCount": 20,
    "logo": "https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/91f64896-759a-41ae-8d14-d540f90c5870.png",
    "url": "https://www.capterra.com/p/135003/Slack/",
    "reviewsUrl": "https://www.capterra.com/p/135003/Slack/reviews/"
  },
  "reviews": [
    {
      "id": "7202161",
      "url": "https://www.capterra.com/p/135003/Slack/#Capterra___7202161",
      "title": "Corporate Social Media platform",
      "rating": 5.0,
      "ratings": {
        "easeOfUse": 5.0,
        "customerSupport": 5.0,
        "features": 5.0,
        "valueForMoney": 5.0,
        "likelihoodToRecommend": 10
      },
      "date": "2026-08-20",
      "reviewer": {
        "name": "Anna M.",
        "anonymous": false,
        "title": "Subject Matter Expert",
        "industry": "Financial Services",
        "companySize": "201-500 employees",
        "timeUsedProduct": "2+ years",
        "verifiedLinkedIn": true,
        "validated": true,
        "validations": [
          "LinkedIn",
          "ProofOfLink"
        ]
      },
      "comments": "Wonderful. The chat feature is great. Even if you clear the message from the sode bar, your chat doesn't gets deleted, it stays in cloud and will be resumed of message sent to the same person again.",
      "pros": "Channel creation. Could tag channels in other channels. Tools are interesting. Auto schedule feature for reminders, updates is the best part for Slack. Ease of use and Privacy is taken care of.",
      "cons": "The delete message option should be enabled for Admins. Also, should show Private channel name in other channels for visibility to other departments.",
      "reasonsForChoosing": null,
      "reasonsForSwitching": null,
      "advice": null,
      "alternativesConsidered": [],
      "switchedFrom": [],
      "incentive": "NoIncentive",
      "incentivized": false,
      "vendorReferred": false,
      "reviewSource": {
        "code": "NO",
        "description": "No Incentive Offered: This review was submitted organically."
      },
      "source": "Capterra",
      "vendorResponse": null
    }
  ],
  "resultsCollected": 25,
  "totalResults": 24215,
  "page": 1,
  "pagesFetched": 1,
  "hasMore": true,
  "nextPage": 2,
  "viewLimitReached": false,
  "query": {
    "product": "135003",
    "slug": "Slack",
    "order": "most_helpful"
  }
}

Leer la documentación

Preguntas frecuentes

¿Es legal hacer scraping de reseñas de Capterra?

Recopilar reseñas y valoraciones públicas de Capterra es lícito en muchas jurisdicciones, pero las normas dependen de tu país, de los datos que recopiles y de cómo los uses. Los nombres de los autores, sus cargos y el texto de las reseñas pueden ser datos personales, así que cumple las normas de privacidad que se te apliquen. ScrapeUnblocker devuelve las reseñas públicas; qué recopilas y cómo lo usas es responsabilidad tuya.

¿Cómo hago scraping de Capterra sin que me bloqueen?

Capterra usa detección de bots y limitación de tasa. El plugin /reviews/capterra pide primero cada página de reseñas a través de los tramos sin navegador de ScrapeUnblocker, y solo cuando fallan deja que la cadena renderice la página en un navegador real; lee las reseñas de los datos con los que se construye la página. En el benchmark de ScrapeUnblocker devolvió reseñas en el 99,5 % de 1.100 llamadas con un producto distinto cada vez, unos 2,6 s por llamada.

¿Cuántas reseñas de Capterra puedo obtener?

Capterra muestra las reseñas de un producto de 25 en 25 por página en su propio orden Most Helpful, y como máximo 100 páginas por producto, así que en los productos más grandes se alcanzan hasta 2.500 reseñas. Una llamada reúne hasta 500 (max_results, por defecto 25) desde cualquier página en la que empieces, y nextPage continúa; viewLimitReached es true al llegar al límite de 100 páginas. No hay orden de más recientes primero ni filtro por fecha: el orden es solo el Most Helpful de Capterra. Un producto con pocas reseñas no tiene páginas de reseñas, y sus reseñas salen de su perfil en una sola página; un producto sin reseñas responde con una lista vacía.

¿Qué datos obtengo de cada reseña?

Cada reseña trae su ID y su enlace, el título, la valoración global con las valoraciones de facilidad de uso, atención al cliente, funcionalidades y relación calidad-precio y la probabilidad de recomendarlo (0-10), la fecha, el nombre del autor o un indicador de anónimo, su cargo, sector, tamaño de empresa, el tiempo que lleva usando el producto y validaciones como LinkedIn, los comentarios generales, los pros, los contras y los consejos, los motivos para elegir el producto y para cambiar con los productos considerados o de los que se cambió, los distintivos de incentivo y de origen, el sitio en el que se recogió (Capterra, GetApp o Software Advice) y la respuesta del proveedor. El resumen del producto añade el nombre, el proveedor, la valoración, el número de reseñas, las subvaloraciones, las categorías, la descripción y los precios.

¿Cómo encuentro un producto de Capterra?

Pasa product como el ID numérico del producto, el ID y el slug (135003/Slack) o una URL de producto de capterra.com como https://www.capterra.com/p/135003/Slack/reviews/. El ID con el slug es la forma más rápida: un ID solo cuesta una consulta extra la primera vez que se pide una página posterior a la primera. ¿No sabes el ID? Llama con mode=search y query, como crm o el nombre de un producto, para obtener hasta 20 productos del catálogo de Capterra con sus ID y su número de reseñas, además de las categorías coincidentes.

¿Cuánto cuesta hacer scraping de reseñas de Capterra?

Cada página de reseñas entregada se factura como una petición: Capterra muestra 25 reseñas por página, así que las 25 reseñas por defecto son 1 petición, max_results=100 son 4 y 500 son 20, y pagesFetched muestra el número exacto. Una búsqueda es una petición. 1 petición = 1 crédito, 1,00 EUR por cada 1.000 en Pay as you go, bajando hasta unos 0,55 EUR por cada 1.000 en el plan Ultimate. No se facturan los bloqueos ni los timeouts, y la prueba gratuita incluye 500 peticiones sin tarjeta.

Scrapers relacionados

Yelp Local 93% Yelp Reviews 99.4% Product Hunt 100%

Empieza a rastrear este sitio hoy

Plan gratuito incluido. No necesitas tarjeta para probarlo.

Pruébalo gratis → Ver precios